Seksilehti.fi:n verkkokaupan käyttöohjeet
Yleistä
Palvelu toimiin parhaiten Ie6, Ie7, Firefox 2 ja 3 sekä Opera 9.xx selaimilla.
Tuotteeseen tutustuminen
Pääsivulla voit valita sinua kiinnostavan tuotekategorian. Klikkaamalla tuotteen kuvaketta, näet tuotteen tiedot ja klikkaamalla kuvaa näet sen isompana. Pääset takaisin tuotteiden listaan klikkaamalla ”Tuotelistaus”-painiketta.
Tuotteen lisääminen ostoskoriin
Voit lisätä tuotteen ostoskoriin suoraan valitsemalla painike ”Lisää ostoskoriin”. Tuote siirtyy ostoskoriin odottamaan tilauksen suorittamista loppuun ja voit jatkaa muihin tuotteisiin tutustumista.
Ostoskorin sisällön muokkaaminen
Kun olet lisännyt tuotteita ostoskoriin ja haluat muokata korin sisältöä, klikkaa "Ostoskori"-painiketta. Tällöin pääset poistamaan tuotteita ostoskorista. Kun haluat poistaa tuotteita ostoskorista, laita rasti tuotteen nimen lopussa olevaan "Roskakori" ruutuun ja klikkaa "Päivitä" -painiketta.
Tilauksen suorittaminen
Kun olet lisännyt haluamasi tuotteet ostoskoriin ja mahdollisesti muokannut sen haluamaksesi, klikkaa "Siirry maksamaan” -painiketta, niin pääset suorittamaan tilauksesi.
Tilauslomake - Tilauksen tiedot
Jotta voit tilata tuotteita palvelustamme tulee sinun olla rekisteröitynyt asiakkaaksemme. Rekisteröinnin voit tehdä joko ennen tilauksen tekemistä tai siinä vaiheessa kun olet maksamassa tilaamiasi tuotteita. Täytä yhteystiedot huolellisesti varmistaen, että osoitteesi, puhelinnumerosi sekä sähköpostiosoitteesi ovat varmasti oikein. Sinulla täytyy olla sähköpostiosoite, jotta saat tilausvahvistuksen tilaamistasi tuotteista. - Jos haluat vastaanottaa sähköpostitse tietoa uutuuksista ja tarjouksista, täytä ruutu "Minulle saa lähettää sähköpostilla verkkokaupan asiakaskirjeitä". Ennakkorekisteröintiä ei tarvita jos tilaat tuotteen SMS-maksutavalla.
Ostoskori:
Tarkista vielä tässä vaiheessa ostoskorisi sisältö. Voit tarvittaessa myös tässä vaiheessa poistaa tuotteita tilauksesta.
Maksu- toimitustapa:
Valitse haluamasi maksutapa. Vaihtoehtoina ovat verkkopankkimaksut: Nordean Solo, Osuuspankin Kultaraha, Sammon verkkomaksu. Joitakin tuotteita voit ostaa myös matkapuhelimella käyttämällä palvelun SMS-maksutapaa.
- Verkkopankkimaksut: Ostaessasi tuotteet käyttämällä verkkopankkimaksua, saat sähköpostitse tilausvahvistuksen heti suoritettuasi maksutapahtuman loppuun. Tilauksesi kokonaishinta veloitetaan tililtäsi heti. Tarkemmat ohjeet maksamisesta saat omasta pankistasi tai heidän verkkosivuiltaan.
- SMS-maksutapa: Mikäli tuotteella on SMS-maksutapa, toimi ruudussa olevien ohjeiden mukaan. Saat vahvistusviestin kännykkääsi onnistuneesta tilauksestasi. Huom! Mikäli liittymäsi on Prepaid-liittymä, varmistamme veloituksen onnistumisen operaattorilta. Prepaid-liittymältä hyväksytään yksi tilaus/vrk.
Toimitustapa:
Postikuljetus: Tilauksesi toimitetaan pakettina tai kirjeenä lähimpään postitoimipaikkaan. Ennakkoon maksetut kirjelähetykset tulevat suoraan postiluukusta.
Verkkopankkimaksut:
Jos maksat verkkopankin kautta, siirryt eteenpäin oman pankkisi järjestelmään. Kun olet suorittanut maksun pankin järjestelmässä, muista painaa nappia, josta siirrytään takaisin kauppiaan järjestelmään. Kun olet suorittanut maksun loppuun, saat sähköpostitse tilausvahvistuksen ja toimitamme tuotteet sinulle. Voit palata kauppaan painamalla "Takaisin kauppaan" -nappia.
Toimituskulut
Mikäli erikseen ei mainita sisältyvät toimituskulut tilauksen hintaan.
Toimitusajat
Tilaamasi tuotteet toimitetaan sinulle huomaamattomasti, siististi pakattuna ja ilman merkintää sisällöstä. Tilauksesi toimitetaan sinulle 1-3 arkipäivän kuluessa siitä, kun olet maksanut tilauksesi netissä (verkkopankkimaksu). Puhelimella tai Prepaid-liittymillä tehdyt veloitukset varmistetaan operaattorilta ja toimitetaan sen jälkeen.
Vaihto / Palautus
Avaamattomilla ja käyttämättömillä tuotteilla on 14 päivän vaihto- tai palautusoikeus. Vialliset tuotteet vaihdamme viipymättä uusiin.
Olkaa ensin yhteydessä meihin (ks. yhteystiedot), kun on kysymys palautuksesta tai vaihdosta. Annamme selvät ohjeet tuotteen palautusta tai vaihtoa varten.
Kestotilaukset
Tilaus alkaa seuraavasta mahdollisesta numerosta. Kestotilaus on voimassa jatkuvasti niin kauan kuin tilaaja haluaa. Kestotilaus laskutetaan sovituin aikavälein 1 kk ennen seuraavan jakson alkamista. Kestotilauksen rekisteröitymispäiväksi merkitään edellisen tilausjakson maksupäivä. Alle 18-vuotiailta vaaditaan huoltajan suostumus tilaamiseen. Tilauksen voit maksaa heti verkkopankissa. Tilauksen voi maksaa myös lähettämällämme laskulla, sen maksettuasi tilaus astuu voimaan. Voit tilata lehtesi tai tehdä osoitteenmuutoksen myös soittamalla tilaajapalveluumme numeroon 03-225 1944, jossa henkilökohtainen palvelu arkisin 8.30-16.00, muina aikoina nauhoite. Tai meilaa tilauksesi seksilehti@laserma.fi
Kestotilauksen irtisanominen
Tilaajalla on kuluttajansuojalain 6. luvun nojalla oikeus peruuttaa etämyynnissä tekemänsä tilaus 14 päivän kuluessa tilausvahvistuksen tai ensimmäisen lehden vastaanottamisesta. Tämän jälkeen tulleista peruutuksista veloitamme lähettämämme lehdet erillisellä laskulla. Jos haluat peruuttaa tilauksesi toimi seuraavasti:
Ilmoita kustantajalle, että haluat peruuttaa tilauksesi. Peruutusilmoitus saa olla vapaamuotoinen. Peruutusilmoituksen voit tehdä kirjallisesti tai puhelimitse. Kauppa voidaan peruuttaa myös ennen lehden tai vahvistuksen saapumista. Laskun maksamatta jättäminen ei ole peruutus.
Irtonumero tilaus
Irtonumerotilauksen voi maksaa verkkopankkimaksulla tai mikäli tuotteella on SMS-maksutapa myös tekstiviestillä, lehdet toimitetaan huomaamattomasti kirjekuoressa.